Už 30 rokov sme výrobcom aj predajcom našich produktov – to nás odlišuje od ostatných e-shopov, ktoré ponúkajú naše batohy. V oblasti školských a študentských batohov patríme medzi skutočných odborníkov a profesionálov.
Potrebujete poradiť s výberom batohu alebo opraviť poškodený? O Topgal produktoch vieme naozaj všetko. Neváhajte nás kedykoľvek kontaktovať, radi vám pomôžeme.
Reklamácie tvoria menej ako 1 % našich produktov. Ak by ste však potrebovali reklamovať batoh zakúpený u nás, bezplatne vám zapožičiame náhradný batoh na dobu trvania reklamácie.
Na uľahčenie reklamácie používame systém Retino – celý proces je tak jednoduchý a intuitívny. Podrobnejšie informácie nájdete na stránke o reklamáciách.
Chápeme, že niekedy produkt nesplní vaše očakávania. Preto ponúkame možnosť bezplatnej výmeny alebo vrátenia tovaru do 30 dní od nákupu. Stačí vyplniť jednoduchý online formulár a my sa postaráme o zvyšok.
Ak potrebujete vymeniť tovar za iný, zašleme vám nový produkt bezplatne. Rozdiel v cene jednoducho doplatíte alebo vám ho vrátime. Všetko vybavíte pohodlne z domu, bez nutnosti chodenia na poštu.
Výsledná suma za dopravu záleží na vybranej prepravnej metóde a celkovej hodnote objednávky.
Doprava je úplne zadarmo pri objednávkach od 50 €! Pri nižšej hodnote je spoplatnená sumou 3,90 €. Využiť môžete doručenie kuriérom GLS priamo na adresu alebo do balíkomatov vrátane Alzaboxov. K dispozícii je aj doručenie prostredníctvom Packety do Z-boxov a odberných miest.
TOPGAL Slovensko s.r.o. dlhodobo podporuje organizácie, združenia a rodiny v ťažkých situáciách. Už
roky spolupracujeme s Detskou organizáciou Fénix, ktorá pomáha deťom a mládeži napredovať.
Podporujeme aj lokálne akcie a pomáhame tam, kde je to najviac potrebné.
Vďaka vašej dôvere môžeme robiť svet lepším miestom. Ďakujeme, že ste s nami!