Vrátenie tovaru

Zákazník má podľa platných právnych predpisov nárok na vrátenie tovaru 14 dní od prevzatia tovaru.

Záväzné podmienky pre vrátenie peňazí:

  • zákazník internetového obchodu má nárok na odstúpenie od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v uvedenej lehote
  • tovar musí byť odoslaný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od kúpnej zmluvy.
  • tovar musí byť zabalený tak, aby nemohlo dôjsť k jeho poškodeniu počas prepravy
  • balíky poslané na dobierku nebudú prebraté.

Tovar zasielajte prosím späť nepoužitý, nepoškodený, kompletný (vrátane príbalového letáku a pod.), spolu s kópiou dokladu o kúpe.

Internetový obchod www.topgal.sk svojim zákazníkom poskytuje nadštandardné možnosti vrátenia tovaru.

V prípade, ak je tovar kompletný vrátane pôvodného obalu, nepoškodený a nenesie známky používania, predlžuje predávajúci vyššie uvedenú lehotu 14 dní na vrátenie tovaru na 30 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru.

Predávajúci vráti kupujúcemu uhradené peniaze na účet, z ktorého boli uhradené, resp. ktorý kupujúci určí, najneskôr do 14 dní. Zásielka musí obsahovať kópiu dokladu o zaplatení tovaru (faktúra), kópiu útržku zásielkovej služby, a sprievodný list s uvedením kontaktných údajov a čísla účtu.

Ak potrebujete viac informácii, prečítajte si prosím naše obchodné podmienky.

Produktové Menu

Topgal na Facebooku